Adatkezelési tájékoztató

értékesítés támogató informatikai rendszerben végzett partnerek személyes adatainak kezeléséről

(Hatályos: 2025.09.08-tól)

Bevezető:

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Adatkezelő), figyelemmel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (a továbbiakban: GDPR) előírásaira, az alábbi előzetes tájékoztatást adja azon természetes személyek részére, akik a 2025 őszétől bevezetésre kerülő Alfa Partner Portál (a továbbiakban: Portál) rendszerhez kapcsolódóan partnerként vagy partnercégen keresztül felhasználóként jelennek meg (a továbbiakban: partner(ek)).

A Portál bevezetése okán – a jogszabályi változásoknak való megfelelés miatt – minden partner, illetve partnercég esetében szükséges egy kijelölt természetes személy rögzítése, aki incidensek vagy más egyéb, a rendszert érintő informatikai események kapcsán elsődleges kapcsolattartóként, felhasználóként elérhető.

Az adatkezelő adatai:

Az adatkezelő neve:                                      Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

Székhelye:                                                      1091 Budapest, Üllői út 1.

Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége:         adatvedelem@alfa.hu

Az adatkezelés céljai:

• Informatikai biztonsági és szabályozási megfelelés biztosítása annak érdekében, hogy az Adatkezelő a Portál rendszerben kizárja a jogosulatlan hozzáféréseket, biztosítsa a kijelölt kapcsolattartó elérhetőségét a rendszert érintő események és incidensek kezelése során.
• A partnerekhez kapcsolódó felhasználói adatok egyeztetése, frissítése és nyilvántartása annak érdekében, hogy a Portál biztonságos és folyamatos használata, valamint a hozzáférési és kapcsolattartási adatok hitelessége és naprakészsége biztosított legyen.
• A kétfaktoros azonosításhoz szükséges technikai beállítások (pl. token) biztosítása a Portál biztonságos használata érdekében.

Az adatkezelés jogalapja:

A fenti pontokban meghatározott adatkezelési célok esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozóan a pénzügyi intézmények, a biztosítók és a viszontbiztosítók, továbbá a befektetési vállalkozások és az árutőzsdei szolgáltatók informatikai rendszerének védelméről szóló 42/2015. (III. 12.) Korm. rendelet 3. § (2) bekezdése; a 4. § (2) bekezdés a); az 5/A. § (3) bekezdés ca); az 5/B. § (1) bekezdés t) pontjaiban foglalt jogi kötelezettség teljesítése. Továbbá az informatikai rendszer védelméről szóló Magyar Nemzeti Bank 1/2025. (I.13.) számú ajánlásszámú ajánlásában foglalt előírások betartása. 

Kezelt adatok köre:

• természetes személy azonosító adatok (pl.: képviseletre jogosult természetes személy neve, születési ideje, anyja neve);

• azonosítók (pl.: dolgozói kód, adószám / adóazonosító jel, partneri hierarchia szintje, Portálban használt felhasználónév);
• elérhetőségi és kapcsolattartási adatok (lakcím / székhely, e-mail cím, telefonszám);
• képviseleti jog igazolásához és ellenőrzéséhez szükséges dokumentumok másolata (pl.: aláírási címpéldány, Cégbírósági kivonat,  Bankszámla szerződés, MNB határozat stb.).

Az adatok forrása:

A kezelt személyes adatok forrása az adatkezelésben érintett személy.

Az adatkezelés időtartama:

A személyes adatokat az Adatkezelő addig kezeli, ameddig a partneri szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető, vagyis 5 évig a Ptk.[1] elévülésre irányadó szabályai szerint.

Harmadik felek, az adatokhoz való hozzáférés, az adatok címzettjei:

A biztosító az adatkezelési célok megvalósítása során közreműködőket vehet igénybe informatikai rendszertámogató feladatok ellátáshoz. Az egyes kategóriákba tartozó személyekről/szervezetekről, kiszervezett tevékenységet végző parterekről az alábbi helyen érhető el bővebb információ: https://www.alfa.hu/dokumentumok/kiszervezett-tevekenysegek.html

Adatok továbbítása harmadik országba, vagy nemzetközi szervezetek részére:

Az adatkezelések során nem kerül sor személyes adatoknak harmadik országba történő továbbítására.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás:

Automatizált döntéshozatal, illetőleg profilalkotás az adatkezelés során nem történik.

Adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok:

Személyes adataival kapcsolatban bármikor, korlátozás nélkül kérhet:

• tájékoztatást az adatkezelés részleteiről, beleértve a másolat kérését,
• helyesbítést a pontatlan adatok tekintetében,
• törlést, amennyiben az adatkezelésre nincs további cél, illetve jogalap,
• adatkezelés korlátozást, ha az adatkezelést jogellenesnek tartja, de nem kér törlést,

vagy az adatpontossági kérelem elbírálása érdekében, illetve

• tiltakozhat – saját helyzetével összefüggésben – a személyes adatok kezelése ellen, ha az adatok kezelése a Biztosító jogos érdekén alapul.

Ezen felül élhet adathordozhatósághoz való jogával, amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és automatizált módon történik.

Amennyiben jogszabályi feltételei adottak, akkor az adathordozhatósághoz való jog keretében kérheti, hogy rendelkezésünkre bocsátott adatait géppel olvasható formátumban átadjuk Önnek, annak érdekében, hogy egy másik adatkezelőnek/adatfeldolgozónak átadja, feltéve, hogy ennek technikai és adatbiztonsági feltételei fennállnak.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 25. §-a alapján az érintett halálát követő 5 éven belül az érintett közeli hozzátartozóját, vagy az életében meghatalmazott személyt a törvényben meghatározott jogok illetik meg.

Jogorvoslati lehetőségei:

Adatkezelésünk ellen panaszt nyújthat be társaságunknál az adatvedelem@alfa.hu elérhetőségen vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, továbbá bírósághoz (lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez) fordulhat. A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

Felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga:

• A hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• A hatóság címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• A hatóság levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Hivatali kapu rövid név: NAIH KR ID: 429616918
• A Hatóság honlapjának címe: naih.hu

Az egyes jogok részletes tartalmáról a www.alfa.hu/adatvedelem/adatbiztonsag linken keresztül tájékozódhat bővebben.

Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

[1]a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. § (1) bek.