Tájékoztatunk, hogy telefonos -alkuszi lakossági és alkuszi vállalati cc- ügyfélszolgálatunk 2024. április 30-án 08:00-tól 16:00-ig korlátozott szolgáltatással, kizárólag panaszbejelentéssel kapcsolatban érhető el.
Egyéb időpontban a megszokott nyitvatartással állunk rendelkezésre. Megértéseteket köszönjük!
Corporate kárbejelentés esetén a vagyonkar@alfa.hu elérhetőségünk működik.
Figyelem!
A brand váltást követő türelmi idő leteltévél, kérjük gondoskodjatok, hogy minden korábban böngészőbe mentett alkalmazásunk már alfa.hu végződésű legyen!
Amennyiben PKR, Frontend, Edok, Corporate oldal elérési hibával találkozol, akkor az oldalunkon található hivatkozásokat használhatod, mentheted magadnál!
A biztosítás – a szerződő felek (a szerződő és a biztosító) megállapodása szerint – az alábbi kockázatokra nyújthat fedezetet, illetve a lenti szolgáltatásokra terjedhet ki:
A biztosított járművet, alkatrészét, közvetlenül károsító villámcsapás, földrengés, földcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg, vagy talajszint alatti építmény beomlása, szélvihar, felhőszakadás, árvíz (kivéve az árterületen, hullámtéren bekövetkező károk), egyéb vízelöntés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás. A gépjárműben, alkatrészeiben, tartozékaiban – a gépjármű elektromos berendezéseinek meghibásodása vagy külső tűz átterjedése folytán – keletkezett tűz, önrobbanás, robbanás által okozott kár.
Ha a megfelelően lezárt, a Biztosító által előírt, a lopás időpontjában is működő vagyonvédelmi eszközzel ellátott gépjárművet ellopják, vagy jogtalan használat céljából – az elkövetőre bízott gépjármű jogtalan használatát, elsikkasztását kivéve – fenyegetéssel elveszik.
Ha a teljes gépjármű eltulajdonítása nélkül annak biztosított alkatrészeit, tartozékait, ellopják (lelopják). Nem tekinthető megfelelően lezártnak a gépjármű, ha a jármű kulcsa, távirányítója, kódkártyája nélkül nyitható, ha bármelyik zárbetét hiányzik, vagy oly módon rongálódott a lopáskár előtt, hogy a zár a jármű kulcsainak használata nélkül is működtethető, ha gépjármű ablakai nincsenek zárt állapotban, illetve a Biztosító által előírt vagyonvédelmi berendezés nem volt bekapcsolva vagy nem volt működőképes állapotban.
Biztosítási esemény a biztosított vagyontárgyakban bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jellegű, a kárbejelentés szerinti eseménnyel műszakilag azonosítható, igazolt erőhatás által keletkezett törés, egyéb sérülés. A Biztosító megtéríti a jogtalan behatolással vagy lopási kísérlettel okozott kárt a megfelelően lezárt gépjárműben, alkatrészeiben, vagy tartozékaiban, továbbá az idegen személy által okozott rongálási károkat.
Kiegészítő balesetbiztosítás biztosítottja a jármű vezetője és a járműben utazó személyek, de legfeljebb 9 fő a vezetővel együtt.
Kiegészítő poggyászbiztosítási fedezet a járműben szállított, casco biztosítási esemény következtében károsodott tárgy javítási költségének, illetve pótlási értékének megtérítésére a feltételben megjelölt összeghatárig.
Kiegészítő biztosítás a casco biztosítási káresemény következtében nem használható jármű bérgépjárművel történő pótlási költségének megtérítésére a feltételben megjelölt összeghatárig.
A flotta casco a biztosított gépjármű(vek)ben különböző okokból keletkezett károkra szolgáltatást nyújtó biztosítás, mely alapján megtérülnek a szerződésben meghatározott károk.
