Tájékoztatás FrontEnd verzióváltásról_2026 Március

Tájékoztatás FrontEnd verzióváltásról | 2026.04.02

Tájékoztatunk benneteket, hogy 2026. március 30-án verziófrissítés során élesítésre kerültek a FrontEnd alkalmazáson belül hasznos fejlesztési javaslatok.

A fejlesztés az alábbiakat érinti:
  • Casco szemle felületi módosítások
A fejlesztésekről bővebben jelen tájékoztatóban olvashattok:

FrontEnd_4.72

ALFA_Alfa Sign_NEW_03_White

ESEMÉNY REGISZTRÁCIÓ

A képzés Zoomon keresztül történik, csatlakozni a következő csatlakozási linken tudtok a meghirdetett időpontban.

Webináriumunkon megismerheted, az AlfaGo+ működését, funkciót.

A webinárium időtartama 90  perc körül várható, a képzésről igazolást azon résztvevőknek tudunk kiállítani, akik előzetesen regisztrálnak az oktatásra az alábbi linken:

Meeting ID: 879 2588 8780

Tájékoztatás_Utasbiztosítás – Háborús helyzet

A Közel-Keleten kialakult háborús körülményekre tekintettel informáljátok ügyfeleiteket, és kérjük fontolják meg Izraelbe, Katarba, Kuvaitba, az Egyesült Arab Emírségekbe, Palesztinába, valamint Libanonba tervezett utazásaikat.

Utazása megkezdése előtt mindenképpen javasoljuk, hogy a Konzuli szolgálat oldalán itt tájékozódjon: https://konzinfo.mfa.gov.hu/utazas/utazasi-tanacsok-orszagonkent

Szeretnénk a figyelmüket felhívni arra is, hogy utasbiztosításaink feltételei értelmében nem tudunk szolgáltatást nyújtani a háború, invázió, külföldi ellenséges cselekmények, vagy háborúhoz hasonló hadműveletek esetén csakúgy, mint a polgárháborús állapotok, lázadások, belső zavargások, katonai felkelések és zendülések, vagy akár forradalmak esetén sem.

Esetleges utazásuk során azzal kell kalkulálniuk, hogy biztosításuk nem fedezi a fenti cselekményekkel összefüggésben keletkezett káraikat, valamint a biztosítási fedezet az esetleges átfoglalásokkal járó többletköltségekre sem terjed ki.

Számolniuk kell azzal is, hogy a helyi egészségügyi hatóságok részéről sem garantált a szakszerű, gyors orvosi ellátás és segítségnyújtás a helyszínen.

Azon ügyfeleink, akik tervezett utazásuktól elállnak, kérhetik az utasbiztosítási kötvényük törlését és a díj visszautalását, ezen igényüket az utasbiztositas@alfa.hu címre kérjük megküldeni.

Azon ügyfeleink, akik a légi korlátozások miatt, az érintett térségben tartózkodnak kezdeményezhetik a biztosítóval egyezetetett módon az utasbiztosítási kötvényük meghosszabbítását.

Javasoljuk a térségben tartózkodó utasok mindenképpen regisztráljanak konzuli védelemre: https://konzinfo.mfa.gov.hu/regisztralja-kulfoldi-utazasat

Kérjük, ha az ügyfelek tehetik, halasszák el tervezett utazásaikat egy békésebb, nyugodtabb időszakra!

Tájékoztatás FrontEnd verzióváltásról_2026 február

Tájékoztatás FrontEnd verzióváltásról | 2026.02.27

Tájékoztatunk benneteket, hogy 2026. február 26-án verziófrissítés során élesítésre kerültek a FrontEnd alkalmazáson belül hasznos fejlesztési javaslatok.

A fejlesztés az alábbiakat érinti:
  • FrontEnd negyedéves jelszó megváltoztatása
  • BIT adatlap hiba javítás
A fejlesztésekről bővebben jelen tájékoztatóban olvashattok:

FrontEnd_4.71

Tájékoztatás – Lakáskampány – felmondások beküldésével kapcsolatos információ

Hamarosan indul a lakáskampány, és az ezzel járó, megnövekedett felmondási ügyintézési időszak. Közös érdekünk, hogy a beérkező felmondásokat gyorsan, pontosan és gördülékenyen tudjuk feldolgozni.

A lakáskampányhoz kapcsolódó felmondásoknak 2026.03.01–2026.03.31. között írásban kell beérkezniük a Biztosítóhoz.

A hatékony ügyintézés érdekében kérjük, hogy a felmondásokat elsődlegesen WebService-en keresztül küldjétek be (Bázisnet / SkMax / Webpiare – WP3 felületen).

A WebService előnyei:

  • Az üzenet azonnal beérkezik hozzánk
  • A rendszer rögtön visszajelzést ad a befogadásról
  • Nem csak a lakáskampányban, hanem évfordulós felmondások során is használható.

Sikeres beküldés esetén nincs további teendő, csupán az ügyfél tájékoztatása arról, hogy a felmondás befogadásra került, valamint, hogy a törlés dátumáig gondoskodjon a szerződés díjrendezettségéről.

Amennyiben az integrátoron keresztüli beküldést választjátok, kérjük, a felmondást ne küldjétek el külön emailben, erre nincs szükség.

 

Ha nem a webservice-en keresztüli beküldést választjátok, akkor az alábbi csatornákat használjátok:

Ezúton kérjük, hogy a felmondások továbbítására a továbbiakban ne használjátok a faxot. Tapasztalataink szerint a faxon érkező dokumentumok gyakran hiányosan vagy olvashatatlanul érkeznek meg, ami lassítja a feldolgozást és többlet adminisztrációt eredményez. Ennek megfelelően a faxrendszer kivezetésén dolgozunk.

 OKÉ Lakásbiztosítás AKCIÓ

A 2026.02.16. és 2026.04.30. között megkötött, új (nem átdolgozás) OKÉ szerződésekre 55% értékesítői kedvezményt adunk, emellett nyolc választható kiegészítő közül egyet ingyen odaadhadsz ügyfelednek az akció ideje alatt úgy, hogy a kiegészítő ingyenessége nem függ a hozzá választott térítési limittől! A kedvezmények természetesen az akció tartamán túlra halasztott kockázatviselési kezdetű, de az akciós időszakban megkötött szerződésekre is vonatkoznak.

Íme a kiegészítő csokor, melyből egyet ingyenesen adhatsz ügyfelednek akciónk keretein belül:

– Extra szolgáltatási csomag
– Besurranás
– Kiterjesztett garancia és mobil eszköz biztosítás
– Készpénz, értékpapír biztosítás
– Napkollektorok, napelemek
– Lakásdoktor
– Elvesztés, elveszés
– Állati kártevők okozta károk és kerti veszélytelenítés

Foglaljuk össze gyorsan! Te kötsz egy új OKÉ lakásbiztosítást az akció ideje alatt,  cserébe mi odaadjuk az 55% értékesítői kedvezményt, illetve ezen felül egy választható ingyenes kiegészítőt is! Ráadásul amíg az OKÉ szerződés meg nem szűnik, a kedvezmény és az ingyenes kiegészítő is megmarad. Ugye milyen egyszerű? Reméljük neked is tetszik!

Az akció pontos leírását megtalálod itt.

Sikeres értékesítést kívánunk!

Újra ajándék Otthoni Vészelhárítás!

Újra ajándék Otthoni Vészelhárítás! | 2026.02.10

2026 január 1-én élő egyéni lakásbiztosítási szerződéssel rendelkező, természetes személy ügyfeleinket idén újra megajándékozzuk Otthoni Vészelhárítás szolgáltatásunkkal a 2026.03.01-től 2027.02.28-ig terjedő időszakra!

Szolgáltatásunk ingyenes, azzal kapcsolatban ügyfeleinknek semmilyen tennivalója nincs. Ha vészelhárítást igénylő meghibásodás történik otthonában, csak hívja a +36 1 525 27 37 telefonszámot. Kollégáink az év 365 napján, bármikor elérhetők és 24 órán belül szakembert küldenek a hiba elhárítására. Ráadásul ügyfelünknek alkalmanként 60.000 forintig nem kell kifizetni a munkával járó költségeket sem!

Az akció leírását itt, az Otthoni Vészelhárítás feltételeit pedig itt találod.

ALFA_OV_levél_OK_02[1]