• • Bárhonnan elérhető
  • Fontos! „kizárólag” lakossági  szerződésekre működik
  • Csak törzsszám és PKR jelszó szükséges a belépéshez
  • Azonosítottak az üzenetek
  • Automata visszaigazoló e-mailt kap egy-egy ügymenetről
  • Az ügyintézést követően kapott visszaigazoló e-mail tárgymezőben szerepel a szerződésszám
  • Visszakereshetők, párosíthatók az igények és a válaszok
  • A tematikus csoport/típus jelölések segítik a gyors célba jutást
  • Bármilyen dokumentum csatolható
  • Az ügyintézéshez szükséges nyomtatványok hitelesítése nyomtatás nélkül lehetséges – ügyfélkapun történő hitelesítéssel*
  • Hitelesített dokumentum csatolása után már nincs szükség az eredeti, kézzel aláírt példány postázására
  • Normál ügymenetben 3 napon belül választ kapsz

Adatkezelési tájékoztatónkat itt olvashatod

*Az AVDH-s hitelesítést szigorúan csak meglévő szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés során fogadhatjuk el. Sem szerződés megkötésekor, sem szerződés megszüntetésekor nem használható.