Tájékoztatunk, hogy 2026. május 29 -én (péntek) a +36 1 477 4808 corporate call centerünk (vállalati és káros vonal) szünetel. A következő hétfői munkanapon az elérhetőség zavartalanul újra működik.

Tájékoztatás az alkuszi hibabejelentések feldolgozásáról

Tájékoztatunk benneteket, hogy 2025. október 1-től az alkalmazásokkal kapcsolatos hibákat és egyéb IT jellegű problémákat csak az alkuszi hibabejelentő form felületén tudjátok bejelenteni. A jövőben kizárólag az itt beküldött bejelentéseket fogjuk vizsgálni.

A folyamat központosításának célja, hogy gyorsabb, egységesebb és átláthatóbb ügyintézést biztosítsunk számotokra. Az új megoldás révén a feldolgozás strukturáltabb, a kommunikáció egyszerűbb lesz. Mindez hozzájárul ahhoz, hogy a kiszolgálás szakszerűbbé és hatékonyabbá váljon.

A form az alábbi linken érhető el: Alkuszi IT hibabejelentő felület

Együttműködéseteket köszönjük!