Alkuszi és Banki Igazgatóság ünnepi időszakban 2025.12.20-2026.01.04 között zárva tart. AlkuszIT hibabejelentő is zárva tart, a bejelentések feldolgozás 2026.január 05-én történik

Alkuszi CC kiszolgálás az ünnepi időszakban részlegesen érhető el: 2025. december 24-25-26-án nem érhető el, 2025. december 31-én 08:00-tól 12:00-ig érhető el, 2026. január 1-jén és január 2-án nem érhető el.

Tájékoztatás_Bonus automatizálás

Tájékoztatás_Bonus automatizálás | 2025.04.30

A hatékonyabb és zökkenőmentesebb ügyfélkiszolgálás érdekében arra kérünk Titeket, hogy az e-mailben (alkusziugyintezes@alfa.hu) kötött bonus átvezetéseket mostantól az alábbi tárgy szövegezéssel és tartalommal küldjétek meg részünkre!

E-MAIL TÁRGYA: Szerződésszám + bonus átvezetés (Pl.: 123456789 bonus átvezetés)

„Kedves Kolléga!

Kérem a lenti adatok alapján XY szerződésén a bonust jóváírni szíveskedjetek.

Előzmény biztosító neve: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

Előzményszerződés száma: 987654321

Előzmény gépjármű rendszáma: AAA001

Köszönettel:”

A továbbiakban is javasoljuk, hogy email helyett részesítsétek előnyben a Partner Írjon Nekünk felületünkön keresztüli igény megküldéseket.

Adatkezelési tájékoztatónkat itt olvashatjátok.