Az Alkuszi és Banki Igazgatóság(ABI) minden munkatársa 2025. október 16-án csütörtökön, 2025.10.17-én pénteken egész napos programon vesz részt, így nem lesznek elérhetőek. Következő munkanap 2025.10.20-én normál üzletmenetben várjuk hívásaitokat és leveleiteket.

Telefonos ügyfélszolgálataink (Központi CC: 06-1-477-4800; Alkuszi Lakossági CC: 06-1-477-4809; Alkuszi Vagyon CC: 06-1-477-4808) 2025. október 18-án nem fogad hívásokat. Elérhetőségünk a következő munkanapon zavartalanul működik.

Tájékoztató – Havaria

Tudjuk, mennyi bosszúságot tud okozni egy váratlan vihar.

Ha az ügyfeledet is kár érte, most gyorsan és egyszerűen elindíthatjátok a kárbejelentést – ehhez mindössze a szerződés azonosítójára lesz szükség.

A bejelentés az alábbi felületeken pillanatok alatt elindítható.

Segítenél az ügyfélnek a bejelentésben? Használd a Partner Írjon Nekünk felületet.

Ügyfeleink számára elérhető kárbejelentési lehetőségek:

Online kárbejelentés

Online ügyfélszolgálat

AlfaGo mobilapplikáció

Fontos, hogy a kárbejelentés során:

    1. Készüljön minél több fénykép a károsodott épületről, vagyontárgyakról.
    2. A helyreállítás csak a legszükségesebb mértékig történjen meg szakértőnk jelentkezéséig.
    3. A sérült elemeket lehetőség szerint őrizzék meg.

További hasznos tudnivalók a gyorsabb kárrendezéshez itt.

Ügyfeleink a bejelentett károk státuszát a kárstátusz oldalon tekinthetik meg.