Tájékoztatás az alkuszi hibabejelentések feldolgozásáról
Tájékoztatás az alkuszi hibabejelentések feldolgozásáról| 2025.10.01.
Tájékoztatunk benneteket, hogy 2025. október 1-től az alkalmazásokkal kapcsolatos hibákat és egyéb IT jellegű problémákat csak az alkuszi hibabejelentő formfelületén tudjátok bejelenteni. A jövőben kizárólag az itt beküldött bejelentéseket fogjuk vizsgálni.
A folyamat központosításának célja, hogy gyorsabb, egységesebb és átláthatóbb ügyintézést biztosítsunk számotokra. Az új megoldás révén a feldolgozás strukturáltabb, a kommunikáció egyszerűbb lesz. Mindez hozzájárul ahhoz, hogy a kiszolgálás szakszerűbbé és hatékonyabbá váljon.