Alfa Biztosító

Utasbiztosítás

  • Akár 1 napra is megköthető
  • 18 éven aluli gyermek esetén 50%-os díj
  • 20%-os családi kedvezmény
  • 90 éves korig megköthető
  • Autó-és motorkerékpár asszisztencia opciós kötési lehetőség max.20 éves korig

MIÉRT AZ ALFA UTASBIZTOSÍTÁSA?

  • 18 éven aluli gyermekek esetében 50%-os díjon köthető meg;
  • Gyermekek esetében NEM felezi a szolgáltatási limitet;
  • Idősek esetében akár 90 éves korig is megköthető;
  • Akár egy napra is megköthető;
  • Csoportkedvezményt tartalmaz, amely már 10 főtől igénybe vehető;
  • 20% Családi kedvezménnyel is megköthető, ahol rokonsági foktól függetlenül családnak számít már 1 felnőtt és 1 gyermek is;
  • Autó- és motorkerékpár asszisztencia opciós kötési lehetőséget tartalmaz, ahol az autó motor korának felső határa 20 év;
  • Kütyü plusz kiegészítő kötése esetén magasabb a tárgyankénti limit, ami kiterjed az alábbi eszközökre is: fényképezőgép, kamera, táblagép, hordozható számítógép, mobiltelefon;
  • Aktív csomag vásárlásakor a fedezet kiterjed a búvárfelszerelésre, a kerékpárra és a horgászfelszerelésekre is;
  • Szlalom csomag vásárlásakor a fedezet kiterjed a sífelszerelésre;
  • Covid-19 sürgősségi orvosi költségeket tartalmaz mindhárom csomag.

UTASBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEINK

Utasbiztosítási kalkulátor

VÁLLALATI UTASBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEINK

Segélyhívó vonal (0-24), Tel.: + 36 1 477 4900 

A kárbejelentő nyomtatványt és annak mellékleteit az alábbi címre kell küldeni:

SOS Assistance Hungary Kft. 1039 Budapest, Szentendrei út 301

E-mail cím:  karrendezes@soshungary.hu  (csak utas károkat 200.000.Ft összegig)

A poggyászlopás-, és rabláskárokat, biztosítási eseményt követő 48 órán belül kiállított rendőrségi jegyzőkönyvet be kell nyújtani a Biztosító részére.

Díjvisszatérítéshez szükséges nyilatkozat az alábbi linkről letölthető: NYILAKOZAT DÍJVISSZATÉRÍTÉSRŐL utas- és útlemondás biztosítások esetén

Utasbiztosítási ügyekben, biztosításkötéssel, kötvénymódosításokkal kapcsolatban az alábbi e-mail címen állunk rendelkezésére:

E-mail cím: utasbiztositas@alfa.hu 

Telefonszám: + 36 1 477 4858 (munkanapokon)

Kárbejelentéshez, káresetek nyomon követeséhez kérjük, hívja haladéktalanul Segítségnyújtó vonalunkat (0-24),

Telefonszám:  + 36 1 477 4900 számon.

Miért nem érdemes a biztosításon spórolni?
Amennyiben valaki balesetet szenved külföldön és nem rendelkezik utasbiztosítással, a költségek mellett mindent magának kell intéznie, ráadásul idegen nyelven. Személyi sérüléssel járó baleset esetén például ilyen intézni való az orvos- és kórházkeresés, a hazautazás újra tervezése, szervezése és a plusz költségeinek viselése, vagy kórházi rehabilitáció esetén az otthoni fogadóintézmény keresése. Biztosítás hiányában szintén magunknak kell gondoskodnunk balesetet szenvedett, vagy meghibásodott járművünk szállításáról, javításáról, hazaszállításáról
Mire figyeljünk amikor biztosítást kötünk?
Mindig az utazás céljának megfelelő biztosítást érdemes választani. Az összehasonlítás alapja ne csak a biztosítási díj legyen! Egy utasbiztosítás díja sok különböző dologtól függ, az utazás hosszától, milyen célországba utazunk, milyen szolgáltatásokat veszünk igénybe. Ha aktív pihenésre készülünk, ellenőriznünk kell, hogy a tevékenység, amit végezni szeretnénk, nem szerepel-e a biztosító által kizárt aktivitások között. Más esetben ugyanakkor nem érdemes olyan biztosítást választani, aminek azért magasabb a díja, mert az adott termék kiterjed különböző sportokra is. Ha autóval. motorral utazunk, célszerű olyan biztosítást választani, amely rendelkezik a gépkocsira, motorra vonatkozó kiegészítő biztosítással, míg ha repülővel, vonattal vagy busszal, akkor arra figyeljünk, hogy a járatkésésre, illetve a járatokon szállított poggyászokra is kiterjedjen a szolgáltatás.
Previous slide
Next slide

Mely országokra nem érvényes az utasbiztosítás?

Az utasbiztosítások szerződési feltételei alapján kizárás alá esnek azok az események, amelyek olyan területen következnek be, amelyeken a beutazáskor háborús állapotok uralkodtak. Fontos azonban megjegyezni, hogy azokban az esetekben, amikor a kizárás alá eső cselekmény a külföldi tartózkodás során kezdődött, a Biztosított személyét érő kár térül:

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. részéről további intézkedésig nem vállaljuk az Oroszországba és Ukrajnába tervezett utazásaikhoz az utasbiztosítások megkötését.

Kérem a kötés előtt erre fokozattan figyeljenek!

Megkötött utasbiztosítás esetén kérésre visszatérítjük a még kockázatba nem lépett utasbiztosítási kötvények díját.

Visszatérítési igényét az alábbi e-mail címen jelezheti: utasbiztositas@alfa.hu

Általános kizárások

  1. a) Nem tekinthetők biztosítási eseménynek, és a Biztosító nem nyújt szolgáltatásokat, az alábbiakkal összefüggésben keletkezett károkra, ha azok a Biztosított állandó lakóhelyének országán kívül, olyan országban történtek, amelyet a magyar kormány kockázatosnak minősített, vagy ahol a Biztosított látogatásakor már háborús állapotok uralkodtak:
  • háború, invázió, külföldi ellenségek cselekményei, ellenségeskedések vagy háborúhoz hasonló hadműveletek (hadüzenettel vagy anélkül),
  • polgárháború, lázadás, zendülés, belső zavargások,
  • katonai felkelés, katonai erőszak,
  • forradalom.

A Biztosító megtéríti a Biztosítottat ért személyi kárt, ha az a fenti események kezdetétől számított 14 napon belül történt, és a Biztosított nem volt aktív résztvevője a fenti cselekményeknek, de nem téríti meg a Biztosító ezekben az esetekben a vagyontárgyakban keletkezett kárt.

A Külügyi Szolgálat tájékoztatója az alábbi honlapon érhető el

Utasbiztosítási díj befizetése

Utasbiztosítási díj számlaszáma (HUF)
11707110-20003263 (Alfa utasbiztosítási díjszámla)

Kérjük a közlemény rovatba a kötvényszámot feltüntetni!
Kérjük, erre a számlaszámra kizárólag utasbiztosítási díjat fizessen be!

Az Európai Egészségbiztosítási Kártya (European Health Insurance Card, EHIC) kiváltásával az Európai Unió (EU) tagállamaiban, a magyar egészségbiztosítás terhére az indokolt sürgősségi ellátásokra leszünk jogosultak.

 Azonos feltételek az adott ország állampolgáraival:

Az EHIC birtokában ugyanazokat a jogokat élvezed, mint az adott ország állampolgárai, vagyis ugyanazok az ellátások járnak, és ugyanazokat a díjakat kell fizetned.

Európai Egészségbiztosítási Kártya nem helyettesíti az utasbiztosítást, mert:

  • A kártyát kizárólag az EU tagállamaiban az átmeneti tartózkodás során szükséges sürgősségi orvosi költségeit téríti
  • Az adott állam társadalombiztosításával  szerződött egészségügyi intézmény fogadja el.
  • Az EHIC csak az állami egészségügyi szolgáltatásokra érvényes, tehát nem használható magánorvosoknál vagy magánkórházakban.
  • Országonként eltérő ellátási rendszer: Az egyes országokban az egészségügyi ellátási rendszer különbözhet, így az EHIC által nyújtott fedezet is eltérő lehet. Előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatásokért fizetni kell 
  • Nem biztosít fedezetet más, utazás közben felmerülő problémákra, például poggyászkárra vagy járattörlésre
  • Asszisztencia szolgáltatást nem tartalmaz, vagyis magunknak kell az adott országban az ellátó intézménnyel felvenni a kapcsolatot.
  • Az orvosi kezelések utáni hazaszállítást csak kivételes esetekben térítik.
  • Összességében az Európai Egészségbiztosítási Kártyával egy utasbiztosítás szélesebb körű és magasabb szolgáltatásokat tartalmazó biztosítási védelmet kínál, önrészmentesen!
  • Az utasbiztosítási csomagok közül szabadon választhatunk a kínálatból, úti célunknak és igényeinknek megfelelő szolgáltatási csomagot.
  • Kiegészítő biztosítások köthetőek, akár az útra magunkkal vitt nagyobb értékű műszaki cikkekre vonatkozóan. Köthető továbbá autós asszisztencia szolgáltatás, vagy akár az aktív pihenés búvárkodás, síelés  formáját választjuk igényeinknek sportfelszerelésünkre kiterjedő biztosítási kínálatból választhatunk.

Az Európai Egészségbiztosítási Kártyával kapcsolatos bővebb információk az alábbi linken elérhető:

https://www.neak.gov.hu/felso_menu/lakossagnak/ellatas_kulfoldon/az_europai_egeszsegbiztositasi_kartya

Biztosítás nélkül sokkal szörnyűbb lett volna.

Három tanulságos eset, mennyibe került volna az ellátás, ha nincs az Alfa

Motorbaleset Bosznia-Hercegovinában

A középkorú férfi motorral érkezett Bosznia-Hercegovinába rokonlátogatásra. A kisváros egyik mellékutcájában egy éles kanyarban motorjával megcsúszott, és súlyos sérülésekkel kórházba került. A férfinek négy bordája is eltörött, ezért néhány napig még megfigyelés alatt tartották. A szakorvosi vélemény szerint a sérült állapota nem tette lehetővé, hogy motorkerékpárra ülve érkezzen Magyarországra, így a járművet hazaszállították, a férfit pedig mentőautó vitte otthonába.

A motorosnak – mivel volt biztosítása – nem kellett kifizetnie az összesen több mint 600 ezer forintot, hanem csupán napi 550 forintba került a biztonság.

  

Vakbélgyulladás a nászúton

A friss házaspár Egyiptomban töltötte nászútját, amikor az utazás utolsó estéjén az újdonsült férj belázasodott, majd vakbélgyulladás gyanújával kórházba került. Megállapították, hogy a gyanú nem alaptalan, és azonnali beavatkozást igényel. A sérült néhány nap múlva hagyhatta el a kórházat, és ez idő alatt felesége is vele maradt kísérőként. Mindkét repülőjegyet újra kellett foglalni: a visszafelé járat Bécsig vitte a párt, majd onnan mentőautó szállította otthonukba.

Az eset nagyon jó példa arra, mennyire fontos az utasbiztosítás. Biztosítás nélkül a házaspárnak közel 3 millió forintot kellet volna a családi kasszából kifizetnie. Így csak napi 550 forintot kellett.

 

Combnyaktörés Törökországban

Az idős hölgy törökországi útja alkalmával egyik este a szálloda éttermébe vezető lépcsőn megcsúszott, amelynek következtében lábát és oldalát fájlalta. Mentő szállította kórházba, ahol az orvosok combnyaktörést állapítottak meg, és sürgősségi műtét mellett döntöttek. A hölgy lánya az ellátás során mindvégig a sérülttel maradt. Az operáció után néhány nappal a biztosítottat és a kísérőjét mentőrepülő szállította Budapestre.

Önnel, vagy útitársával is megtörténhet. Szerencsére a hölgy rendelkezett utasbiztosítással, így nem kellett több mint 7 millió forintot kifizetnie az ellátásáért, csak napi 420 forintot a biztosításra.

Gyakran Ismételt Kérdések

  • Baleset-betegség, sürgősségi orvosi ellátás
  • Hegyi és helikopteres mentés, betegszállítás
  • Poggyászbiztosítás, poggyászkésés, bőrönd javítás
  • Jogsegély és felelősségbiztosítási szolgáltatások
  • Okmányok pótlása, telefonköltség megtérítése, kisállat biztosítás
  • Területi pótdíj nélkül: Európa földrajzi területéhez tartozó országok, továbbá Ciprus, Kanári-szigetek, Madeira, Málta európai besorolás alá tartoznak.
  • Területi pótdíj ellenében: Világ egyéb országai: Izrael, Egyiptom, Tunézia, Oroszország és Törökország nem európai területei 50% pótdíjjal köthetőek; USA, Kanada, Ausztrália, Új-Zéland 500% pótdíjjal köthetőek.

A szerződés díját előre, egy összegben, a szerződés létrejöttekor, a Biztosítóval egyeztetett módon kell megfizetni, megegyezés hiányában banki átutalással.

A biztosítás díját vissza kell fizetni, ha a biztosítást olyan személy köti, vagy olyan személy részére kötik meg, aki a biztosítás feltételei szerint nem biztosítható, és a Biztosító ezen okra hivatkozva a bejelentett kárigényt elutasítja.

A szerződés határozott időre szól. A kockázatviselés kezdetének és végének napját a biztosítási szerződés tartalmazza, 90 napnál hosszabb időre csak a Biztosító előzetes engedélyével lehet biztosítást kötni.

Éves bérlet: éves bérlet biztosítottja olyan személy lehet, aki a kockázatba lépésekor nem töltötte be 70. életévét és az alkalmankénti külföldi tartózkodása nem haladja meg a 30 napot.

Éves diákbérlet: diákbérlet biztosítottja olyan személy lehet, aki a szerződéskötéskor nem töltötte be a 30. életévét, ösztöndíjprogram vagy hivatalos nyelvtanfolyam céljából tartózkodik külföldön, és alkalmankénti külföldi tartózkodása nem haladja meg a 180 napot.

A biztosítás további kizárásait, amelyek speciálisan balesettel és betegséggel, keresés-mentéssel, poggyászkárokkal, téli sporteszközzel, búvárfelszereléssel, felelősségbiztosítással kapcsolatosak, a biztosítás feltételei tartalmazzák.

  • terrorcselekmény kapcsán kizárólag sürgősségi orvosi kezelés és hazaszállítás szolgáltatások vehetők igénybe, limitált fedezettel,
  • háború, invázió, polgárháború, zendülés, katonai felkelés, forradalom,
  • kormány, vagy hatóság általi elkobzás, lefoglalás, államosítás, pusztítás,
  • munkahelyi balesetek, járványokkal összefüggő károk (kivéve Covid-19 fertőzés), személyiségi jogi sérelemdíjak,
  • orvosi műhibák okozta károk, sportversenyeken és felkészülésen való balesetek,
  • légi sport, motoros és vízi jármű okozta baleseti károk, nem kijelölt pályán történő síelés,
  • különleges felkészülést és felszerelést igénylő sporttevékenység.
  • 18 év alatti Biztosított kedvezménye –50% szolgáltatási limit felezése nélkül
  • Családi kedvezmény rokonsági foktól függetlenül (1–5 felnőtt és 1–5 gyermek, maximum 9 fő együttes utazása esetén, a 18 éven felülieknek) –20%

 Az a külföldön tartózkodó személy, akinek már van Alfa utasbiztosítása az eredeti kötvény hosszabbítása, kizárólag egy új kötvény megkötésével lehetséges.

Az új kötvény kötési folyamatában kell a nyilatkozatot megtenni, hogy az ügyfél hol tartózkodik, amennyiben már külföldön, úgy a biztosító  engedélyezési folyamatában hagyja jóvá a kötvény véglegesítését.

A külföldön tartózkodó személy, akinek nincs utasbiztosítása, úgy abban az esetben is a biztosító engedélyeztetési folyamatának a jóváhagyását követően köthető csak meg és a következő naptól lesz érvényes.kizáró

Minden alkalomszerűen, szolgáltatásként nyújtott sport jellegű tevékenységre, amelyhez nem szükséges semmilyen előképzettség, képzett vezető vagy kísérő közreműködésével, szervezett keretek között zajlik, és amelyen a Biztosított, mint fizető ügyfél vett részt.

Sportfelszerelés pótlása csak Világlátó SZLALOM vagy Világlátó AKTÍV megvásárlása esetén és az ahhoz tartozó pótdíj megfizetésével, a Biztosító kifizeti a Biztosítási esemény során károsodott saját tulajdonában lévő sporteszközök pótlási költségét,

Az alábbi sporteszközök biztosítottak:

 Téli-sporteszközök (sícipő, síléc, hódeszka, síbot, síruházat, síszemüveg, védősisak).

 Búvár felszerelés (légzőkészülék, kiegyensúlyozó térfogat, búvár computer és tartozékai)

Kerékpár (olyan legalább kétkerekű jármű, amelyet kizárólag emberi erő hajt). A professzionális felhasználású kerékpárok – versenyhez, kereső tevékenységhez kapcsolódó kerékpárok – nem biztosítottak.

Horgászfelszerelés: rekreációs célból a vízterületen a halnak megengedett módon történő kifogásához alkalmas és engedélyezett eszközök és kellékek összessége. A biztosítás szempontjából a Biztosító horgászfelszerelésen az alábbi nevesített felszerelést érti: • horgászbot; • horgászorsó; • horgászszék és horgászágy; • halradar; • etetőhajó; • 10.000,– Ft egyedi értéket meghaladó egyéb felszerelés.

Kapcsolódó Dokumentumok

  • Utas

Utas

További dokumentumok az alfa.hu-n.

Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.