Az Európa-Szerte utasbiztosítás csomagjait Európai földrajzi területéhez tartozó országokba történő repülős-, hajós-, buszos utazásokhoz kínáljuk fel.
Az Európa-Szerte Ezüst csomag max. 5 napos városlátogatásokhoz, üzleti utakhoz ajánljuk.
Európa-Szerte Arany és Platina csomagok max. 90 napos tengerparti, családi nyaralásokhoz javasoljuk, melyhez téli és nyári sport kiegészítő kötési lehetőségét is felkínáljuk.
Az Európa-Szerte utasbiztosítása kiterjed minden olyan a szabadidő eltöltéseként kötetlenül vagy szervezett formában végzett testedzésre vagy szellemi sportágban kifejtett tevékenységre is, amely a fizikai erőnlétet és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja
A biztosítás szempontjából csak és kifejezetten amatőr, rekreációs célú sporttevékenységek vonhatók fedezet alá.
Nyári időjárási körülmények között, a szabadidő eltöltéseként kötetlenül, vagy szervezett formában, nem versenyszerűen végzett testedzés, amely a fizikai erőnlét és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja, és amelyet sem általános, sem pedig helyi előírásoknem tiltanak.
Ilyennek tekinti a Biztosító a kerékpározást, a horgászatot és a búvárkodást, valamint minden olyan egyéb nyári sporttevékenységet, amely nem igényel különös felkészültséget, magas szintű technikai tudást, és gyakorlatot.
A Nyári sport kiegészítő kötése esetén biztosított a búvár felszerelés (légzőkészülék, kiegyensúlyozó térfogat, búvár computer és tartozékai) kerékpár (elektromos is) horgászfelszerelés (horgászbot, horgászorsó, horgászszék és horgászágy, halradar, etetőhajó).
Az Európa-Szerte téli sport kiegészítő megkötése esetén a biztosítási védelem kiterjed a téli időjárási körülmények között, havon, jégen, a szabadidő eltöltéseként kötetlenül vagy szervezett formában, nem versenyszerűen végzett testedzésre, amely a fizikai erőnlét és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja, és amelyet sem általános, sem pedig helyi előírások nem tiltanak.
Ilyen sporttevékenységnek tekintendő a síelés, snowboardozás, valamint az arra kijelölt területeken szánkózás, korcsolyázás, jégvitorlázás, fakutyázás.
Biztosított továbbá a téli sporttevékenységek közben és ahhoz szükséges felszerelés, ruházat és védőfelszerelés (sícipő, síléc, hódeszka, síbot, síruházat, síszemüveg, védősisak).
Az Európa-Szerte téli sport Platina csomagja kiterjed a kijelölt pályán kívül, de a téli sporttevékenység űzésére a közönség számára nyitott területen bekövetkezett balesetekre is.
A Világ-Utazó utasbiztosítás csomagjait Európai földrajzi területén kívüli országokba történő repülős-, hajós, max. 90 napos utazásokhoz kínáljuk fel.
Az Világ-Utazó utasbiztosítás kiterjed minden olyan a szabadidő eltöltéseként kötetlenül vagy szervezett formában végzett testedzésre vagy szellemi sportágban kifejtett tevékenységre is, amely a fizikai erőnlétet és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja.
A biztosítás szempontjából csak és kifejezetten amatőr, rekreációs célú sporttevékenységek vonhatók fedezet alá.
A Világ-Utazó biztosítás 500% pótdíj ellenében megköthető az USA, Kanada, Mexikó, Új-Zéland és Ausztrália, valamint 20% pótdíj megfizetése ellenében Dominika, Tanzánia és Thaiföld területére is.
Nyári időjárási körülmények között, a szabadidő eltöltéseként kötetlenül, vagy szervezett formában, nem versenyszerűen végzett testedzés, amely a fizikai erőnlét és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja, amelyet sem általános, sem pedig helyi előírások nem tiltanak.
Ilyennek tekinti a Biztosító a kerékpározást, a horgászatot és a búvárkodást, valamint minden olyan egyéb nyári sporttevékenységet, amely nem igényel különleges felkészültséget, magas szintű technikai tudást, és gyakorlatot.
A nyári sport kiegészítő kötése esetén biztosított a búvár felszerelés (légzőkészülék, kiegyensúlyozó térfogat, búvár computer és tartozékai) kerékpár (elektromos is) horgászfelszerelés (horgászbot, horgászorsó, horgászszék és horgászágy, halradar, etetőhajó).
Nyári sport kiegészítő a Világ-Utazó Ezüst csomagjához USA, Kanada, Mexikó, Új-Zéland, Dominika, Tanzánia és Thaiföld területére nem köthető.
A Világ-Utazó téli sport kiegészítő megkötése esetén a biztosítási védelem kiterjed a téli időjárási körülmények között, havon, jégen, a szabadidő eltöltéseként kötetlenül vagy szervezett formában, nem versenyszerűen végzett testedzésre, amely a fizikai erőnlét és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja és amelyet sem általános, sem pedig helyi előírások nem tiltanak.
Ilyen sporttevékenységnek tekintendő a síelés, snowboardozás, valamint az arra kijelölt területeken szánkózás, korcsolyázás, jégvitorlázás, fakutyázás.
Biztosított továbbá a téli sporttevékenységek közben és ahhoz szükséges felszerelés ruházat és védőfelszerelés (sícipő, síléc, hódeszka, síbot, síruházat, síszemüveg, védősisak).
Az Világ-Utazó téli sport Platina csomagja kiterjed a kijelölt pályán kívül, de a téli sporttevékenység űzésére a közönség számára nyitott területen bekövetkezett balesetekre is.
Téli sport kiegészítő a Világ-Utazó Ezüst csomagjához USA, Kanada, Mexikó, Új-Zéland, Dominika, Tanzánia és Thaiföld területére nem köthető.
A vállalati keretnapos utasbiztosítás a vállalat munkatársainak utazási igényeire szabható olyan termék, amely a megkötését követően az előzetesen megvásárolt keretnapokat, az utazásuk tartamára folyamatosan fel tudják használni.
Az előre megvásárolt keretnapok, mind munkavégzésre, mind szabadidős utazásra igénybe vehetők.
A szerződéskötést megelőzően előzetesen leegyeztetésre kerül a Biztosítóval, hogy milyen munkavégzésre, milyen fedezetekkel kívánják a szerződést megkötni, melyre a Biztosító egyedi ajánlatot tesz
Ajánlat iránti igény az alábbi elérhetőségen is jelezhető: utasbiztositas@alfa.hu
A Biztosító ajánlatát legfeljebb 2 munkanapon belül megteszi a szerződőnek.
A szállitmányozói szerződés Biztosítottja a Szerződő által megadott forgalmi rendszámú gépjármű a menetlevél szerint vezető természetes személy, valamint a menetlevélen feltüntetett további egy fő, akinek az utazása során bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán a Biztosító szolgáltatást nyújt.
A Szállítmányozói Utasbiztosítás határozott időre, egy évre jön létre.
EEK kártya megléte esetén a szerződő további kedvezményre válik jogosulttá.
Ajánlat iránti igény az alábbi elérhetőségen is jelezhető: utasbiztositas@alfa.hu
A Biztosító ajánlatát legfeljebb 2 munkanapon belül megteszi a szerződőnek
A kárbejelentést haladéktalanul, de legkésőbb – amennyiben annak objektív lehetősége fennáll – az eseményt követő 24 órán belül kell bejelenteni.
Segélyhívó elérhetősége:
Segélyhívó vonal (0-24), Tel.: + 36 1 477 4900
SOS Assistance Hungary Kft. 1039 Budapest, Szentendrei út 301
A kárbejelentő nyomtatványt és annak mellékleteit az alábbi címre kell küldeni:
SOS Assistance Hungary Kft. 1039 Budapest, Szentendrei út 301
E-mailben történő utasbiztosítás kárbejelentést max.200.000 Ft összegig: karrendezes@soshungary.hu
A poggyászlopás-, és rabláskárokat, az eseményt követően, a helyi rendőrségen is be kell jelenteni és arról a káresemény időpontjához képest 48 órán belül kiállított jegyzőkönyvet kell bemutatni a Biztosítónak.
Utas adminisztráció- partnereknek fenntartott üzleti vonal- ügyfelek részére nem kiadható
Az utas adminiszráció segítséget tud adni biztosításkötéssel, kötvénymódosításokkal kapcsolatban, káresetek beadása nem lehetséges.
Utas adminisztráció elérhetősége:
E-mail cím: utasbiztositas@alfa.hu
Telefonszám: + 36 1 477 4858 (munkanapokon)
Kárbejelentéshez, káresetek nyomon követeséhez kérjük, hívja haladéktalanul Segítségnyújtó vonalunkat (0-24),
Telefonszám: + 36 1 477 4900 számon.
Az utasbiztosítások szerződési feltételei alapján kizárás alá esnek azok az események, amelyek olyan területen következnek be, amelyeken a beutazáskor háborús állapotok uralkodtak.
Társaságunk további intézkedésig nem vállalja az Oroszországba, Ukrajnába, Izraelbe, Iránba és Jordániába tervezett utazásokhoz utasbiztosítás megkötését.
Megkötött utasbiztosítás esetén kérésre visszatérítjük a még kockázatba nem lépett utasbiztosítási kötvények díját.
Visszatérítési igényét az alábbi e-mail címen jelezheti: utasbiztositas@alfa.hu
Általános kizárások
A Biztosító megtéríti a Biztosítottat ért személyi kárt, ha az a fenti események kezdetétől számított 14 napon belül történt, és a Biztosított nem volt aktív résztvevője a fenti cselekményeknek, de nem téríti meg a Biztosító ezekben az esetekben a vagyontárgyakban keletkezett kárt.
A Külügyi Szolgálat tájékoztatója az alábbi honlapon érhető el
Kérjük a közlemény rovatba a kötvényszámot feltüntetni!
Kérjük, erre a számlaszámra kizárólag utasbiztosítási díjat fizessen be!
Fontos tudni, hogy az Európai Egészségbiztosítási Kártya (European Health Insurance Card, EHIC) kiváltásával az Európai Unió (EU) tagállamaiban, illetve az Egyesült Királyságban és Svájcban kizárólag a magyar egészségbiztosítás terhére vehetők igénybe azok az egészségügyi szolgáltatások, amelyek az adott tagállamban való átmeneti tartózkodás során orvosilag szükségessé válnak.
A szolgáltatás orvosilag szükséges jellegét a kezelőorvos bírálja el, ennek megfelelően a Kártyával közvetlenül az adott tagállam társadalombiztosítási/egészségbiztosítási szervével szerződéses kapcsolatban álló egészségügyi szolgáltatóhoz kell fordulni.
Az egészségügyi szolgáltatónak úgy kell ellátnia a magyar biztosítottat, mintha az adott tagállamban lenne biztosított.
Ez egyben azt is jelenti, hogyaz EHIC kártyát csak az adott állam társadalombiztosítási szervével szerződött szolgáltató fogadja el.
Az adott tagállamban a biztosítottak által is fizetendő önrészekre és kötelező hozzájárulásokra a kártya nem nyújt fedezetet.
Fontos kiemelni, hogy Belgiumban, Franciaországban, Luxemburgban és bizonyos típusú egészségügyi szolgáltatók esetében Finnországban ún. visszatérítéses rendszer működik. Ezekben az országokban az egészségügyi ellátások, gyógyszerek költségeit az ellátásban részesülő személy köteles megelőlegezni. Az illetékes biztosító a hatályos tagállami jogszabályok alapján a visszatéríthető összeget utólag megtéríti.
Az EHIC kártya igénybevétele esetén önrész visszatérítésére nincs lehetőség.
Figyelembe kell venni, hogy kizárólag EHIC kártya használata során a turisták által sűrűn látogatott üdülőhelyek környékén az orvosok döntően magánpraxisban működnek, és bizonyos államokban a magyarországinál szűkebb a társadalombiztosítás keretében igénybe vehető szolgáltatások köre.
Az EHIC kártya igénybevétele esetén magyar nyelvű asszisztencia szolgáltatás nem áll rendelkezésre, ami egyben azt is jelenti, hogy egy megbetegedés esetén a legközelebbi állami ellátó intézmény elérhetőségét és az odajutás saját magunknak kell megszervezni.
Az EHIC kártyához kiegészítő biztosítás kötésére nincs lehetőség.
Az EHIC kártya mentés, hazaszállítás, poggyász fedezetekre nem terjed ki.
A fenti okok miatt mindenképpen ajánlatos megfontolni az utasbiztosítás megkötését.
A középkorú férfi motorral érkezett Bosznia-Hercegovinába rokonlátogatásra. A kisváros egyik mellékutcájában egy éles kanyarban motorjával megcsúszott, és súlyos sérülésekkel kórházba került. A férfinek négy bordája is eltörött, ezért néhány napig még megfigyelés alatt tartották. A szakorvosi vélemény szerint a sérült állapota nem tette lehetővé, hogy motorkerékpárra ülve érkezzen Magyarországra, így a járművet hazaszállították, a férfit pedig mentőautó vitte otthonába.
A motorosnak – mivel volt biztosítása – nem kellett kifizetnie az összesen több mint 600 ezer forintot, hanem csupán napi 550 forintba került a biztonság.
A friss házaspár Egyiptomban töltötte nászútját, amikor az utazás utolsó estéjén az újdonsült férj belázasodott, majd vakbélgyulladás gyanújával kórházba került. Megállapították, hogy a gyanú nem alaptalan, és azonnali beavatkozást igényel. A sérült néhány nap múlva hagyhatta el a kórházat, és ez idő alatt felesége is vele maradt kísérőként. Mindkét repülőjegyet újra kellett foglalni: a visszafelé járat Bécsig vitte a párt, majd onnan mentőautó szállította otthonukba.
Az eset nagyon jó példa arra, mennyire fontos az utasbiztosítás. Biztosítás nélkül a házaspárnak közel 3 millió forintot kellet volna a családi kasszából kifizetnie. Így csak napi 550 forintot kellett.
Az idős hölgy törökországi útja alkalmával egyik este a szálloda éttermébe vezető lépcsőn megcsúszott, amelynek következtében lábát és oldalát fájlalta. Mentő szállította kórházba, ahol az orvosok combnyaktörést állapítottak meg, és sürgősségi műtét mellett döntöttek. A hölgy lánya az ellátás során mindvégig a sérülttel maradt. Az operáció után néhány nappal a biztosítottat és a kísérőjét mentőrepülő szállította Budapestre.
Önnel, vagy útitársával is megtörténhet. Szerencsére a hölgy rendelkezett utasbiztosítással, így nem kellett több mint 7 millió forintot kifizetnie az ellátásáért, csak napi 420 forintot a biztosításra.
A szerződés díját előre, egy összegben, a szerződés létrejöttekor, a Biztosítóval egyeztetett módon kell megfizetni, megegyezés hiányában banki átutalással.
A biztosítás díját vissza kell fizetni, ha a biztosítást olyan személy köti, vagy olyan személy részére kötik meg, aki a biztosítás feltételei szerint nem biztosítható, és a Biztosító ezen okra hivatkozva a bejelentett kárigényt elutasítja.
A napi díjas utasbiztosítási szerződés határozott időre szól.
A kockázatviselés kezdetének és végének napját a biztosítási szerződés tartalmazza max. 90 nap
90 napnál hosszabb időre csak a Biztosító előzetes engedélyével lehet biztosítást kötni.
Éves bérlet esetében:
Az éves bérlet biztosítottja olyan személy lehet, aki a kockázatba lépésekor nem töltötte be 70. életévét és az alkalmankénti külföldi tartózkodása nem haladja meg a 30 napot..
Éves diákbérlet esetében:
A diákbérlet biztosítottja olyan személy lehet, aki a szerződéskötéskor nem töltötte be a 30. életévét, ösztöndíjprogram vagy hivatalos nyelvtanfolyam céljából tartózkodik külföldön, és alkalmankénti külföldi tartózkodása nem haladja meg a 180 napot.
Balesettel, betegséggel kapcsolatos kizárások
Nem téríti meg a Biztosító azokat a költségeket:
A biztosítás további kizárásait, amelyek speciálisan balesettel és betegséggel, keresés-mentéssel, poggyászkárokkal, téli sporteszközzel, búvárfelszereléssel, felelősségbiztosítással kapcsolatosak, a biztosítás feltételei tartalmazzák.
Gyermekkedvezmény: 18 év alatti Biztosított kedvezménye –50% szolgáltatási limit felezése nélkül
Családi kedvezmény: rokonsági foktól függetlenül (1–5 felnőtt és 1–5 gyermek, maximum 9 fő együttes utazása esetén, a 18 éven felülieknek) –20%
A külföldön tartózkodó személy részére, akinek már van Alfa utasbiztosítása az eredeti kötvény hosszabbítása, technikailag egy új kötvény kiállítását jelenti. Melynek megkötése a biztosító engedélyeztetési folyamatában és írásos jóváhagyását követően lehetséges, az eredetivel megegyező Biztosított részére és az eredetivel megegyező csomag kötése lehetséges.
A technikailag a megkötött új kötvény kockázatviselése az eredeti kötvénnyel folyamatosnak kell lennie és a maximum 90 napos folyamatos külföldi tartózkodást nem haladhatja meg.
Azon külföldön tartózkodó személynek, akinek nincs utasbiztosítása és már külföldön tartózkodik, akár csak elfelejtett utasbiztosítást kötni, úgy abban az esetben is a biztosító engedélyeztetési folyamatának betartása mellett és a Biztosító írásbeli jóváhagyását követően köthető utasbiztosítás.
Az így megkötött biztosítás kockázatviselésének kezdete a kiállítást követő nap 00:00 órától lesz érvényes.
Az Európa-Szerte és a Világ-Utazó utasbiztosítás kiterjed minden olyan a szabadidő eltöltéseként kötetlenül vagy szervezett formában végzett testedzésre vagy szellemi sportágban kifejtett tevékenységre is, amely a fizikai erőnlétet és a szellemi teljesítőképesség megtartását, fejlesztését szolgálja.
A biztosítás szempontjából csak és kifejezetten amatőr, rekreációs célú sporttevékenységek vonhatók fedezet alá.
Az Európa-Szerte és a Világ-Utazó utasbiztosítása mellé kiegészítő biztosítás köthető a téli és nyári sportokra.
Sportfelszerelés pótlása az Európa-Szerte, Világ-Utazó utasbiztosításokhoz a téli és nyári sportkiegészítő megvásárlása esetén lehetséges.
Az Európa-Szerte és Világ-Utazó nyári sport kiegészítő megkötése esetén a biztosítási védelem kiterjed a nyári sporttevékenységekre különösen kerékpározásra (kerékpár/elektromos is), horgászatra (horgászbot, horgászorsó, horgászszék, horgászágy, halradar, etetőhajó), búvárkodásra (légzőkészülék, kiegyensúlyozó térfogat, búvár computer és tartozékai)
Az Európa-Szerte és Világ-Utazó téli sport kiegészítő megkötése esetén a biztosítási védelem kiterjed a téli sporttevékenység (síelés, snowboardozás, szánkózás, korcsolyázás, jégvitorlázás, fakutyázás) közben és ahhoz szükséges védőfelszerelésre és ruházatra (sícipő, síléc, hódeszka, síbot, síruházat, síszemüveg, védősisak).