Archív hírek

Telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége 2024. decemberben Telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége 2024. decemberben | 2024.11.28. Tájékoztatunk Benneteket, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje decemberben az alábbiak szerint módosul: 2024. december 7-én nem érhető el 2024. december 13-án 08:00-tól 14:00-ig érhető el 2024. december 14-én nem érhető el 2024. december 23-án 08:00-tól 20:00-ig érhető el 2024. december 31-én 08:00-tól 12:00-ig érhető el […]

Tájékoztató Alfa OKÉ Lakásbiztosítás 2024.11.21-től érvényes szabályzatáról Tájékoztató Alfa OKÉ Lakásbiztosítás 2024.11.21-től érvényes szabályzatáról | 2024.11.28. Feltöltésre került az Alkuszi weboldalra az Alfa OKÉ Lakásbiztosítás 2024.11.21-től hatályos szabályzata, a PID dokumentum illetve a szabályzat változásait részletesen leíró pótlap. Ha korábban rendelt nyomdai szabályzatot használtok, minden esetben legyetek szívesek hozzácsatolni a pótlapot. A dokumentumokat az alábbi linken éritek […]

Tájékoztatás új szolgáltatási igénybejelentőkről Tájékoztatás új szolgáltatási igénybejelentőkről | 2024.11.06. Ezúton tájékoztatunk, hogy 2024. november 6-ától változtak a szolgáltatási igényekhez benyújtandó dokumentumokra vonatkozó szabályok élet-, baleset- és betegségbiztosítási igények esetén. Célunk, hogy ügyfeleink számára egyszerűbbé és gyorsabbá tegyük a szolgáltatási igények bejelentésének folyamatát. Fontos tudnivalók a szolgáltatási igények bejelentésével kapcsolatban: Igénybejelentő dokumentum kitöltése és csatolásaA szolgáltatási igények […]

Számít a véleményed! Töltsd ki kérdőívünket! Számít a véleményed! Töltsd ki kérdőívünket! | 2024.10.21. Folyamatban lévő fejlesztéseinkhez szeretnénk kérni támogató segítséged a linken található kérdőív kitöltésében! Kérdőívünkkel az Alfa Biztosító partneri rendszereivel és a biztosító által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban méri fel az elégedettséged. A kérdőív teljesen anonim és önkéntes, a benne közölt adatokat kizárólag jelen felmérés kiértékeléséhez […]

Nagy örömmel tájékoztatunk, hogy „Gondolkodjon jövő időben az Alfával, most ajándékkal – 2024. szeptember” elnevezéssel nyugdíjbiztosítási akciót indítunk. 1. Az Akció időtartama: 2024. szeptember 23. napjától 2024. november 10. napjáig tart. 2. Az Akció részvételi feltételei az Alkuszi és Banki Igazgatóság partnerei által kötött nyugdíjbiztosításokra: Az Akcióban részt vehet minden, 18. életévét betöltött, email címmel […]

Kockázat szakértő helyettesítés Jóna Zoltán kockázat szakértő 2024. 09.09-től 2024.09.15-ig szabadságon lesz. Területén az alábbiak szerint történik a helyettesítés: Zala megye: Kovács Ferenc (30/999-8139) ferenc@alfa.hu Vas megye: Antali Miklós (30/999-8136) miklos@alfa.hu Veszprém megye: Stokinger Balázs (30/720-6295) balazs@alfa.hu A FE a helyettesítő kollégának küldi a szemlerendelést.

Alkuszi hibabejelentési felület bevezetése A hibabejelentő felület bevezetésének célja, hogy a strukturált és direkt megoldócsoportba érkező jelzéseket gyorsan és hatékonyan tudjuk feldolgozni.Ezzel tudjuk garantálni a precíz és gyors kiszolgálást felétek. A hibabejelentő felület az alábbi linken érhető el: 2024. szeptember 1-től  kizárólag az AlkusziIT hibabejelentő felületen keresztül beérkezett kérelmeket kerülnek feldolgozásra. AlkuszIT hibabejelentés indítása – klikk […]

Kockázat szakértő helyettesítés Seiben Zsolt vagyon kockázat szakértőt 2024. október 1-ig,  a kollégák az alábbiak szerint helyettesítik: Borsod vármegyében:                           Karácsony Andor (0630 967 3892, karacsony.andor@alfa.hu ) Nógrád és Heves vármegyében:       Cseuz Gyula (0620 215 8969, cseuz.gyula@alfa.hu) FrontEnd a szemlerendeléseket már a helyettesítő kollégáknak küldi.

Köszönjük, hogy együttműködésetekkel hozzájárultatok a közösen sikerekhez!