Tájékoztatunk, hogy 2026. október 08-09-én (csütörtök és péntek) a Corporate call centerünk előre láthatólag szünetel. A következő hétfői munkanapon az elérhetőség zavartalanul újra működik.

Tájékoztatunk, hogy 2026. október 7-én és 21-én (szerdán) az üzleti, és alkuszi call center vonalaink nyitása csak 8:30-tól indul.

Alfa Biztosító

Új Alfa Zen EUR/USD nyugdíjbiztosítás

Nagy örömmel tájékoztatunk, hogy 2024. szeptember 1-én elindultak rendszeres díjas devizás nyugdíjbiztosítási termékeink, az Alfa Zen EUR (NY13, 13424) és az Alfa Zen USD (NY23, 13425) nyugdíjbiztosítások.
Szeptember 1-én indult új nyugdíjbiztosításokkal csak nálunk tudsz majd olyan devizás nyugdíjbiztosítást kínálni az ügyfeleidnek, ami akár euróban, akár amerikai dollárban megköthető.

Milyen izgalmas tulajdonságokkal rendelkeznek az új devizás nyugdíjbiztosításaink?

  • Már 5 éves tartamtól megköthető
  • Unit linked, de a tartam utolsó éveiben hagyományossá alakítható
  • Ingyenes 5.000 EUR/USD értékben Közlekedési Baleseti Halál védelem a tartam alatt végig
  • Tartamtól függő minimál díjak; minél magasabb a tartam annál alacsonyabb minimál díjak
  • Bármilyen pénznemben indítható a befizetés
  • Lépcsőzetes bónusz, 20 éves tartamtól akár 250% bónusz
  • A díjmentesítés nem jelenti a bónuszok teljes elvesztését
  • Díjcsökkentési, illetve szüneteltetési lehetőség a 37. hónap után
  • Nincs kockázatelbírálás
  • Megkötheti az is, akinél egészségkárosodást állapítottak meg
  • Széles eszközalapválaszték, új eszközalapokkal, az eszközalapokon keresztül elérhetők a VIG és nemzetközi alapkezelők alapjai is.
  • A fenntarthatóság szempontrendszerében legmagasabb besorolású (SFDR 9) eszközalap is elérhető: Alfa Green Vegyes Eszközalap (EUR/USD), illetve elérhető egy SFDR 8-as besorolású eszközalap is: Alfa ESG Fókusz Részvény Eszközalap (EUR/USD).
  • Adóvisszatérítés és járadékszolgáltatás lehetősége
Részletesen az alkuszi weboldalon ismerkedhetsz meg az új devizás nyugdíjbiztosításainkkal: https://alkuszi.alfa.hu/termekek/nyugdijbiztositas/zen/
Ha részletesebben szeretnél informálódni az új devizás nyugdíjbiztosításainkról, akkor regisztrálj a központi oktatásokra, vagy kérj oktatási időpontot a területi kapcsolattartó kollegánktól.
A központi oktatásainkra itt: https://alkuszi.alfa.hu/esemenyek/ tudsz jelentkezni.
A tájékoztatónkhoz csatoljuk még az aktuális Befektetési hírlevelet, amit a saját alapkezelőnk, a VIG Alapkezelő kiváló szakértői készítettek el. (A hírlevél havi gyakorisággal kerül frissítésre, a mindenkor aktuális változatát online itt: https://www.alfa.hu/befektetesi-hirlevel/befektetesi-iranytu-2024-augusztus.html éritek el.)

Az elmúlt évek online folyamatfejlesztéseinek eredményeként, illetve ügyfeleink gyorsabb és pontosabb kiszolgálása érdekében elérkezettnek látjuk az időt, hogy a lakaskar@alfa.hu publikus email címünket – 2024. július 31-vel – kivezessük.  

Tudjuk, hogy sok partnerünk és ügyfelünk számára ma is az email az elsődleges és legegyszerűbb online kommunikációs csatorna, azonban ahhoz, hogy kiszolgálásuk a lehető leghatékonyabb módon történhessen meg a jövőben, az eddigieknél strukturáltabb formában lesz lehetőség a dokumentum pótlások, felülvizsgálati kérelmek, tájékoztatás kérések eljuttatására a lakás kárrendezés részére.  

2024. augusztus 1-től ügyfeleink és partnerink számára az alábbi elektronikus kommunikációs lehetőségek állnak rendelkezésre a kárrendezési folyamatokban:

  1. kárbejelentésre az online bejelentő felületeink: https://ugyfelszolgalat.alfa.hu/claim-report/house?progress=party-type
  2. nyitott és/vagy 1 éven belül lezárt kárügyekben küldött irat vagy üzenet esetében az online kárstátusz felületünkön: https://ugyfelszolgalat.alfa.hu/damage-status/house/user-type
  3. minden más esetben ügyfélként a „Írjon nekünk” felületünkön: https://ugyfelszolgalat.alfa.hu/write-us/choose-subject?progress=user
  4. partnerként a „Partner Írjon nekünk” felületünkön: https://ugyfelszolgalat.alfa.hu/login-partner/

Fontos kiemelni, hogy online ügyfélszolgálat regisztráció esetén a fenti funkciók gyorsan és kényelmesen elérhetőek az Alfa ügyfélfiók + az Alfa GO telefonos applikációból, de mindegyik esetben van mód a regisztráció nélküli használatra is!

Partnereink számára az online partneri felületről (PKR accounttal használható) a Partner Írjon nekünk, illetve az online kárbejelentőink funkcionalitása szintén elérhető.

Update!

A jövőben, a lakaskar@ címre küldött levélről az alábbi figyelmeztető üzenet megy ki!!

Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a lakaskar@alfa.hu, okk-lakaskar@alfa.hu és okkszov@alfa.hu e-mail címeink megszűntek, az ide küldött levelét már nem tudjuk fogadni.

Kérjük, hogy igényét a jövőben az alábbi online felületeinken juttassa el hozzánk: kárbejelentés: alfa.hu/karbejelentes már bejelentett kárral kapcsolatos intézkedés, hiánypótlás: alfa.hu/karstatusz egyéb, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés: alfa.hu/irjonnekunk Partnereink számára elérhető felület: https://ugyfelszolgalat.alfa.hu/login-partner.
Üdvözlettel,
Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

Mi az ami jobb,
mint az e-mail?

A "Partner Írjon nekünk"
felületünk, a lakossági ügyek károk intézésre.

Miért?

Mert:

    • Bárhonnan elérhető
    • Fontos! „kizárólag” lakossági  szerződésekre működik
    • Csak törzsszám és PKR jelszó szükséges a belépéshez
    • Azonosítottak az üzenetek
    • Automata visszaigazoló e-mailt kap egy-egy ügymenetről
    • Az ügyintézést követően kapott visszaigazoló e-mail tárgymezőben szerepel a szerződésszám
    • Visszakereshetők, párosíthatók az igények és a válaszok
    • A tematikus csoport/típus jelölések segítik a gyors célba jutást
    • Bármilyen dokumentum csatolható
    • Az ügyintézéshez szükséges nyomtatványok hitelesítése nyomtatás nélkül lehetséges – ügyfélkapun történő hitelesítéssel*
    • Hitelesített dokumentum csatolása után már nincs szükség az eredeti, kézzel aláírt példány postázására
    • Normál ügymenetben 3 napon belül választ kapsz

Adatkezelési tájékoztatónkat itt olvashatod

*Az AVDH-s hitelesítést szigorúan csak meglévő szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés során fogadhatjuk el. Sem szerződés megkötésekor, sem szerződés megszüntetésekor nem használható.

Kapcsolódó dokumentum:

További információkról és a részletekről olvashatsz a csatolt anyagban

 

 

Ahogy arról már te is értesültél, 2023. augusztus 1-jén Aegonból Alfává váltunk.

A változások azonban legfontosabb alapértékeinkben nem ingatnak meg minket. Ezentúl is veletek közösen kívánjuk ügyfeleinket segíteni a váratlan helyzetekre való felkészülésben, céljaik elérésében a biztosítási piac meghatározó, több évtizedes szakmai tapasztalattal rendelkező, stabil szolgáltatójaként.

Szeretnénk megosztani veled felsővezetőink gondolatait a névváltásról, az ezzel járó változásokról és általában a változó világ kihívásairól és lehetőségeiről.

Szeretettel várunk online eseményünkön, ahol 

Lehel Gábor
a VIG Igazgatóságának tagja
Zatykó Péter
Alfa Vienna Insurance Group Biztosító elnök-vezérigazgatója
Kovács Zsolt
Alfa Vienna Insurance Group Biztosító alkuszi és banki értékesítéséért felelős vezérigazgató-helyettes
Szombat Tamás
Alfa Vienna Insurance Group Biztosító ügyfélkiszolgálási és termékfejlesztési vezérigazgató-helyettes

meglátásairól és tapasztalatiról értesülhetsz elsőkézből, kaphatsz betekintést biztosító társaságunk életébe.

A beszélgetést követően a program zárásaként őszi Partner Programunkat ismertetjük,

 ahol többek között fény derül arra is, hogy miért lett ennek az online eseménynek Alfa Cinema az elnevezése. 

[stm_zoom_webinar post_id="{post_id}"]

 Időpont:

2023. szeptember 11. 10:00 – 11:00

Helyszín:

Zoom – online

Az eseményen való részvétel regisztrációhoz kötött, amelyet az alábbi gombra kattintva tudsz megtenni. A regisztráció sikerességéről a megadott e-mail címedre visszaigazolást küldünk, amiben megtalálod a programra bejelentkezést biztosító linket, ezért kérjük őrizd azt meg, mentsd el naptáradba.

Kérem, a meghívót add tovább munkatársaidnak is!

Minden érdeklődő partnerünket sok szeretettel várunk szeptember 11-én!

Addig is nézzétek meg, hogyan alakult át a székházunk!

Rated 5 out of 5

Kalkulátorok, újdonságokkal...

Mivel korábban kértétek, hogy az értékesítésben nagy segítség lenne egy Vitál Max kalkulátor, ezért elkészítettünk belőle egy új verziót, amely az aktuális kiegészítő biztosítási termékeket is számolja, továbbá valamennyi gyermek kiegészítő díja is számolható vele.

A Vitál Max kalkulátor mellett az eddig külön-külön díjszámító excelekben lévő  élet- és nyugdíj termékeket (Relax, Jövőtervező, Jövőkép és külön a Jádé) pedig összevontuk egy-egy kalkulátorba.

  • Minden díjszámító fájl jelszóvédett.
  • A megnyitáshoz nem kell jelszó, de csak azt látja a felhasználó, amit látnia szükséges.
  • A díjszámítók kitöltése értelemszerű.

További fontos információ, hogy a díjszámítók használatához az Excelben a makrók használatát engedélyezni kell a fájlok megnyitását követően.

Az egyes termékek közötti váltásnál kb. 30 másodpercet kell várni, amíg betölt az adott termék és utána lehet számolni.

Melyik termék díját számolja a kalkulátor?

Töltsd le és használd!

Keresd az életbiztosítási termék oldalakon
Keresd a nyugdíjbiztosítás termék oldalakon

WELCOME tájékoztató:partner rendszer hozzáférések első lépések információk

Üdvözlünk az Alkuszi és Banki Igazgatósági partnereink között az Alfa Biztosítónál! 

Örömmel értesítünk, hogy aktiváltuk az Alfa Biztosító alkalmazásaihoz szükséges hozzáférésedet.

A belépéshez szükséges felhasználóneved minden rendszer esetében a dolgozói kódod (nullákkal előjegyezve). pl. 0000999999 

Első jelszavadat az alábbiak szerint tudod elkészíteni:

 
Jelszavadat az első bejelentkezés után a Alfa Partner Potál Névjegy alatt  Jelszóváltoztatás menüpontban változtathatod meg, mely később rendszeres időközönként (60 nap) le fog járni.
 
  • Corporate Portal – a vállalati vagyon-, és felelősségbiztosításokhoz tartozó felületünk, első belépés előtt regisztrációra van szükség, amihez a linket egy következő e-mailben küldjük meg részedre. https://vagyonportal.alfa.hu/
 
 
  • Assistravel – az utasbiztosítási felületünkhöz, amennyiben részedre igényelve lett hozzáférés, az alábbi linken keresztül tudsz bejelentkezni https://www.assistravel.hu
 

 

Kérjük, látogass el weblapunkra
  Főoldal – Alfa Biztosító_ Alkuszi és Banki Igazgatóság, 
amely a fenti linkek mellett sok hasznos információt tartalmaz termékeinkről, működésünkről és elérhetőségeinkről.  

Értékesítés  technikai és IT probléma esetén használhatod bejelentő felületünket. 
AlkuszIT hibabejelentő – Alfa Biztosító | Alkuszi és Banki Igazgatóság

További szakmai, folyamati kérdések miatt keresd kapcsolattartó kollégánkat. 
 A lenti oldal mögötti keresőben Kapcsolatok – Alfa Biztosító_ Alkuszi és Banki Igazgatóság

Technikai kérdés esetén hívd Service Centerünket a 
+36 1 270 7674 telefonszámon!
A  weboldalon található keresőbe az alábbi elérhetőségeket, információkat találod:
  • Kockázati, területi szakértők irányítószám szerint
  • Alkuszi és Banki Igazgatóság munkatársait név alapján
  • Termékekhez/folyamatokhoz  hasznos email címeket és infokat. 

Itt az új ALKUSZI.ALFA weboldalunk!! Gyere Szavazz..

Mennyire jön be az új oldalunk arculata?

 

[ays_poll id=4]

Tájékoztatás: Alfa Partner Portál – Új üzlet menü és FrontEnd verzóváltásról_2026 Szeptember

Tájékoztatás: Alfa Partner Portál – Új üzlet menü és FrontEnd verzióváltás | 2026.10.01.

Tájékoztatunk benneteket, hogy 2026. szeptember 30-án verziófrissítés során élesítésre kerültek, az Alfa Partner Portál – Új üzlet menü és FrontEnd alkalmazáson belül hasznos fejlesztési javaslatok.

Az új verzióban az alábbi élesítésre kerülő fejlesztés a legfontosabb számunkra:

DEV-11941 – Új kockázati termék bevezetése – Alfa Vario

DEV-12789 – KGFB Tarifa 2026.12.01 hatályon módosítás

DEV-12600 – WL és NY termékek kockázatelbírálásának módosítása

AlfaPP-ÚjÜzlet_és_FrontEnd_4_78_verzio_tájékoztató

File size: 629.11 KB
Created: 2026.10.01. 17:08
Updated: 2026.10.01. 17:08
Hits: 7
Download Preview
ALFA_Alfa Sign_NEW_03_White

ESEMÉNY REGISZTRÁCIÓ

ALFA_Alfa Sign_NEW_03_White

ESEMÉNY REGISZTRÁCIÓ

Elindult az Alfa NEO Lakásbiztosítás értékesítése

Örömmel tájékoztatunk, hogy 2026. szeptember 8-tól elérhetővé tesszük az Alfa NEO Lakásbiztosítást, vállalatunk új lakás módozatát, ami az OKÉ bevezetése után nyolc évvel reményeink szerint ismét megreformálja a magyar lakásbiztosítási piacot.

A termék számos újdonságot tartalmaz, gyere el egy oktatásainkra  és ismerd meg részletesen a feltételeket is!

Kedves [field id=”name”]!

Köszönjük, hogy a „Tájékoztató és nyilatkoztatás az elszámolási és számlázási folyamatokról – Átállás elektronikus bizonylatra” nyilatkozatot megtetted. 

Üdvözlettel,

Alkuszi és Banki Igazgatóság

Alfa Vienna Insurance Group Zrt.

Nyilatkozattétel adataid:

[all-fields]

Nyilatkozat megtétele az elszámolási és számlázási folyamatokról

Átállás elektronikus bizonylatra

Tájékoztató az elszámolási és számlázási folyamatokról

Tisztelt Partnerünk!

Az elszámolási folyamatok egyszerűsítése, valamint az elektronikus ügyintézés további fejlesztése érdekében felülvizsgáltuk jutalék- és díjazási elszámolási folyamatainkat.

A módosítások célja, hogy a jövőben az elszámolások gyorsabban, átláthatóbban és egységes szabályok mentén történjenek.

Ennek érdekében kérjük, hogy ismerje meg a hatályos függő biztosításközvetítői jogi státuszú  partnerek esetében a Jutalék Elszámolási Szabályzatot,  alkusz partnerek esetében a Díjazási Elszámolási Szabályzatot, majd nyilatkozzon az Ön által alkalmazni kívánt számlázási módról.

Alap együttműködési megállapodás aláírásakor az alábbi típusú nyilatkozat szerint fordított számlázást választottad, így az új nyilatkoztatás csak ezen partnerket érinti.

 

Biztosító általi elektronikus bizonylatkiállítás (B verzió)….

Örömmel tájékoztatunk, hogy újabb digitális fordulóponthoz érkeztünk: 2026. októbertől átállunk az elektronikus bizonylat kiállításra, a korábbi papír alapú dokumentumok helyett, azon partnereink számára, akik élnek a Biztosító általi bizonylatkiállítás lehetőségével (ún. fordított számlázással).

Mit jelent ez és mi változik?

Ez azt jelenti, hogy a 2026. szeptember havi jutalékzárás illetve alkuszi jogállás esetében díjazási zárás bizonylatát még papíron, míg az október havi zárás bizonylatát már elektronikus formában adjuk át az érintettek számára.

Ismerd meg a részleteket!

🔄 Gyakoriság: havonta egyszer, a hóvégi zárás után, az adott hónapban elszámolt tételekre

✏️ Formátum: e-bizonylat: PDF dokumentumban, Alfa elektronikus aláírással hitelesítve. Valamint számlamelléklet: a megszokott excel formátumban, mely kiegészült egy azonosító adatokat tartalmazó első munkalappal

📍 Elérhetősége: Alfa Partner Portál (Infotár/Jutalék mappa)

📅 Esedékessége: a hónap első munkanapjaiban, legkésőbb 15. napjáig

⏳ Elérhetőség ideje: publikálástól 4 hónap 

FONTOS, hogy a letöltésről és a letöltött bizonylat megőrzéséről minden hónapban gondoskodj! Portál felületen max. 2 hónapra vonatkozó adatot tárolunk

Mi a teendőd?

Tájékozódj a folyamatváltozásról, ismerd meg a mellékelt elszámolási szabályzatunkat. (A szabályzat hatályos verziója a továbbiakban a Partner Portálon is elérhető.)

Kérjük, hogy nyilatkozz a bizonylat elektronikus formátumának elfogadásáról mihamarabb, de legkésőbb 2026. szeptember 25. napjáig bezáróan. Ehhez lépj fel a NYILATKOZAT tételt lehetővé tévő online felületünkre, ahol beazonosításodat követően a nyilatkozatot kényelmesen, online megteheted.

Felhívjuk figyelmed, hogy a partneri igények kiszolgálása, a digitalizációs törekvéseink és az ökológia lábnyom csökkentése érdekében a továbbiakban a papír alapú bizonylat előállítását és annak postai úton történő kiküldését nem kívánjuk fenntartani, ezért az elektronikus bizonylatra való átállás elfogadása kiemelten fontos. Amennyiben bármely okból mégsem kívánsz élni az elektronikus dokumentumok előnyeivel, úgy az ún. fordított számlázást a továbbiakban biztosítani nem áll módunkban. Ez esetben egy más típusú nyilatkozattétel szükséges, amely kapcsán keresd kapcsolattartód.

Amennyiben az elektronikus bizonylatkiállítás bevezetésének időzítésében változás történne, azt az Alfa Biztosító előzetesen jelezni fogja.

Köszönjük az együttműködésedet és további sikeres értékesítést kívánunk!

 

Kötelező nyilatkozás azon partnertereknél akik fordított számlázással rendelkeznek
Biztosítói számla kiállítás (fordított számlázás) nyilatkoztatot megteszem >>

Kedves Partnereink!

A tőletek érkezett piaci visszajelzések és az eddigi értékesítési tapasztalatok alapján ismét meghirdetjük utasbiztosítási akciónkat.

A további sikeres együttműködés megerősítéseként és az ügyfelek elégedettségét szem előtt tartva, a korábbi kedvezményeket az utószezon időszakára is változatlanul biztosítjuk.

A hozzánk közvetített szerződések kötésénél az alábbi díjkedvezményeket kínáljuk:
Európa-Szerte Arany csomag díjából: 10% díjkedvezmény
Európa-Szerte Platina csomag díjából: 15% díjkedvezmény
Az akció időszaka: 2026.09.03-2026.11.15

Vigyük tovább a nyári lendületet és biztosítsátok be az őszi kalandokat a nyár legjobb áraival!

Mi ezzel az újra hirdetett akcióval segítjük munkátokat és kívánunk sok sikert a további értékesítéshez!

 

Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.